
Телефонные исследования
Каждый наш проект управляется специальным менеджером проекта, который выступает в качестве внутреннего лидера проекта и основного контактного лица.
Наши менеджеры проектов консультируются с клиентами, чтобы гарантировать, что используются самые современные методики телефонных опросов и что общий подход даст наилучшие и наиболее экономически эффективные результаты.
После этого менеджер проекта проходит все методы контроля качества, чтобы убедиться, что цели клиента достигнуты.
При проведении исследований многим компаниям трудно получить репрезентативную выборку своей клиентской базы. Возможно, все еще существует часть населения, которая предпочитает разговор по телефону цифровым коммуникациям. Возможно, у вас нет актуального списка адресов электронной почты ваших клиентов.
Телефонные опросы - еще один компонент комплексной исследовательской программы, который можно использовать для устранения этих пробелов в работе с населением.
Пользуясь услугами телефонных опросов Adelina BPO, вы получаете следующие преимущества:
- Партнер по маркетинговым исследованиям с более чем 16-летним опытом проведения телефонных интервью, который может разработать и провести ваш телефонный опрос для достижения наилучших результатов.
- Интервьюеры, прошедшие специальную подготовку, смогут звонить и общаться с клиентами от вашего имени.
- Анализ данных и преобразование полученных результатов в удобное для использования резюме выводов и предложений, направленных на достижение целей вашей компании.
Adelina BPO сотрудничает с клиентами для создания долгосрочных, непрерывных программ телефонных опросов, которые отвечают целям развития клиентского опыта.
