Исследования
Маркетинговые исследования и любые виды опросов - это фантастический метод узнать больше о своих клиентах и улучшить свой продукт или услугу.
Привлечение аутсорсингового контакт-центра для проведения исследований гарантирует объективность собранной информации. Adelina BPO, как ваш партнер по проведению опросов, поможет вам быстрее и точнее анализировать данные, чтобы вы могли принимать более эффективные решения.
Маркетинговые исследования, предполагающие живой контакт, весьма эффективны. Adelina BPO может выделить команду специалистов по исходящим звонкам, которые опросят ваших клиентов и соберут необходимые данные.
CATI
Автоматизированный телефонный опрос (CATI) - один из самых популярных методов сбора данных для маркетинговых исследований с помощью живых агентов по телефону. CATI-опросы могут обеспечить вам глубокое изучение различных аспектов бизнеса. Эта услуга может помочь вам в расшифровке потребительских, рыночных и других поведенческих моделей.
Изучение рынка
Adelina BPO предоставляет количественные и качественные маркетинговые исследования с использованием инструментов и технологий в рамках нашего сервиса. Современные программно-аппаратные телекоммуникационные комплексы позволяют обрабатывать более 50 000 исходящих звонков по маркетинговым исследованиям в день, обеспечивая высокое качество обработки данных.
Телефонные исследования
Благодаря общению с более широким кругом людей телефонные опросы могут помочь вам улучшить маркетинг и исследования потребительского опыта.
Очень важно обратиться в колл-центр с большим опытом работы в области маркетинговых исследований, который обладает навыками и умением правильно управлять проектом в постоянно меняющемся мире сбора данных телефонных опросов.
Тайный покупатель
Тайный покупатель в колл-центре - это внешние специалисты, совершающие ложные звонки, чтобы имитировать запрос клиента с целью оценки.
Тайный покупатель в колл-центре, как и тайный покупатель в розничной торговле, используется для того, чтобы убедиться, что реальный опыт клиента соответствует ожидаемому.
Скорость и объективность
Работа с аутсорсинговым колл-центром обеспечивает быстрое получение отчетов, а также беспристрастную точку зрения третьей стороны, которая гарантирует целостность исследования. Теперь у вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на работе своей компании, поскольку деятельность по проведению маркетинговых исследований безопасно передана на аутсорсинг.
Аналитические методы
Служба маркетинговых исследований использует передовые технологии и имеет современное представление об исследовательских и аналитических методах. Для успешного и эффективного сбора данных, проведения эффективных исследований необходимы современные технологии. В результате аутсорсинг может стать выгодной стратегией для выполнения ваших требований.
Повышение эффективности
С нами, вы сможете добиться максимальной эффективности при одновременном снижении расходов. Большинство наших клиентов видят значительный новый потенциал в результате снижения постоянных расходов и повышения оперативности работы службы поддержки.
Лучший результат
Аутсорсинг колл-центра для маркетинговых исследований позволит вам увеличить количество рассылаемых опросов, что приведет к получению более точных данных. Ресурсы контакт-центра полного цикла позволят вам проводить больше исследований за меньшие деньги. В результате вы получите более точные данные и более точные суждения, что приведет к увеличению прибыли!
Сделайте Свой Бизнес Идеальным Прямо Сейчас!
Международный аутсорсинговый Колл Центр Adelina – опытная и надежная команда профессионалов.
Услуги
