RU

Виртуальный офис

Adelina BPO предоставляет услуги виртуального офиса, включающего специализированную команду секретарей, которые станут экспертами в вашей отрасли и обеспечат отличное обслуживание клиентов, не тратя при этом целое состояние.

Наши услуги виртуального секретаря могут помочь вам снизить расходы и увеличить прибыль. Нанимая виртуального помощника, вы можете сэкономить много денег. Виртуальный секретарь стоит не больше, чем оплачиваемый персонал, и вы можете сэкономить на найме и обучении. Наши помощники получают информацию от вас и работают так же, как и вы, и они так же, как и вы, заинтересованы в успехе вашей компании.

Живой виртуальный секретарь может помочь вашей компании различными способами, самый важный из которых - снижение стресса для ваших и без того перегруженных работой сотрудников. Наши услуги полностью настраиваются и адаптируются к вашим конкретным требованиям. Расскажите нам о своем бизнесе и о том, что, по вашему мнению, может принести вам пользу, и мы вместе с вами разработаем идеальное решение.

Виртуальный секретарь

В эту услугу входит виртуальный помощник, прошедший обучение по специальности «автоответчик». Помимо ответа на телефонные звонки, виртуальные секретари выполняют функции контактного лица для ваших клиентов и вашей компании.

Подробнее

Высокая рабочая этика, дружелюбное отношение

Агенты выступают в роли голоса вашей компании, взаимодействуя с клиентами на профессиональном и индивидуальном уровне. Наличие заинтересованного человека на другом конце линии способствует развитию доверия и налаживанию хорошего общения. Профессионализм может проявляться в самых разных формах, включая ваш веб-сайт, оценки клиентов и то, как ваша компания обрабатывает запросы потребителей. Речь идет не только о телефонном этикете. Он также имеет отношение к скорости, с которой вы отвечаете на запросы.

Больше времени, меньше рутины

Для трудолюбивого владельца компании такие, казалось бы, простые обязанности, как ведение расписания, могут стать сложной задачей; вы можете обнаружить, что у вас нет свободного времени или, что еще хуже, вы полностью пропускаете назначенные встречи. Поскольку виртуальный секретарь будет управлять вашим расписанием от вашего имени, вам не придется беспокоиться о дублировании заказов или пропущенных встречах. Виртуальный секретарь может интегрироваться с вашим текущим календарным программным обеспечением или помочь вам в создании нового решения, отвечающего вашим потребностям. По мере знакомства с вашей компанией они смогут отмечать важные события и делать напоминания.

Увеличение прибыли

Виртуальные администраторы могут не только сэкономить ваше время на выполнение административных задач, но и косвенно принести вам прибыль. Быстрое привлечение клиентов - это то, что способствует росту компании, что приводит к привлечению клиентов и увеличению прибыли, поскольку одной из функций секретаря может быть привлечение клиентов. Многие компании не реагируют на ранние запросы своевременно, заставляя потребителя искать решение в другой компании. У компании, которая отвечает на запрос в течение часа, в семь раз больше шансов его удовлетворить. Использование живого секретаря может гарантировать, что ни один звонок не будет пропущен, что повышает вероятность превращения ранних запросов в полноценных клиентов.

Фокус на главном

Сотрудники службы приема помогут вам сэкономить время, которое в противном случае было бы потрачено на телефонные звонки, составление расписания и другие административные действия. Операторы очень эффективны и хорошо организованы по своей природе. Возможность сосредоточиться на развитии своего бизнеса, зная, что обо всем этом позаботятся, дает прекрасное ощущение свободы. Администраторы на ресепшене - бесценный актив для любой компании. Они обычно сочетают профессионализм и теплоту, концентрируясь исключительно на поставленной задаче. Поскольку большинство из них работают одновременно во многих фирмах, сотрудники службы живой приемной по природе своей предприимчивы, а их способность к многозадачности не имеет себе равных.

Сделайте Свой Бизнес Идеальным Прямо Сейчас!

Международный аутсорсинговый Колл Центр Adelina – опытная и надежная команда профессионалов.